Términos y condiciones comerciales Generales
Todas las ventas de productos realizadas por IEDG SAPI de CV (Sveltia) están sujetas a los siguientes términos y condiciones, los cuales son parte del acuerdo de venta. En caso de existir algún conflicto entre estos y aquellos presentados por el comprador, los términos y condiciones de IEDG predominaran.
1. Precios y cotizaciones
- Todos los diseños y especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
- IEDG no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en datos publicados.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo para pedidos ya aceptados.
- Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales.
2. Pedidos y pagos
- Todos los pedidos están sujetos a la aprobación por parte de IEDG.
- El monto de la factura se pagará de acuerdo con los términos de crédito establecidos.
- Liquidación: El cliente cuenta con 60 días naturales para liquidar la compra tras el anticipo.
- Penalización: 2% mensual por mora en el pago adeudado.
3. Entregas
IEDG realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir con el compromiso de entrega. Demoras justificadas serán notificadas sin implicar costos adicionales para la empresa.
4. Devoluciones y cancelaciones
- No se aceptarán devoluciones una vez entregado el producto.
- Cancelaciones: Deben solicitarse antes de 5 días naturales tras el pedido.
- Cargo por cancelación: 10% del valor total del pedido.
5. Capacitación
Todo equipo vendido por IEDG incluye la capacitación técnica inicial y la entrega de los manuales correspondientes. Capacitaciones adicionales pueden generar costos extra.
6. Leyes aplicables
Los acuerdos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.